rajabaji-এর গোপনীয়তা নীতি

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রমকে বোঝায়।

এই নীতি rajabaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১.১ নীতির উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে rajabaji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে রাখা হয়। তথ্যের স্বচ্ছতা আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ।

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

rajabaji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে:

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত সরকারি নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন rajabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করি:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, ভার্সন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, খেলার ইতিহাস, লেনদেনের তথ্য)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য নিতে পারি। এই ধরনের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট আইনি বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

rajabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৫.২ আইনি দাবি ও কর্তৃপক্ষের অনুরোধ

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকি এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বাধ্য হলেই তথ্য প্রদান করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে এবং এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rajabaji কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষা

rajabaji-এর সকল পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) জন্য। কোনো নাবালকের তথ্য জেনেবুঝে সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমাদের নজরে আসে যে একজন নাবালক নিবন্ধন করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ, তারা যেন তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করেন এবং কোনো অনিয়ম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নীতির পরিবর্তন

rajabaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।